Weiner T

BEMÖTANDE FILM - BETEENDE FÖDER BETEENDE

En riktigt underhållande film som också har ett viktigt budskap

Bemötande film

Film kundbemötande - Om blickar kunde döda

Utbildningsfilm i bemötande och kundbemötande. Vårt beteende är ingenting oföränderligt som gener eller ögonfärg. Det är en variabel, en roll du kan påverka och väljer att spela.

I denna spännande mordgåta analyserar den berömde detektiven Nugget från Scotland Yard de misstänktas beteende och uppträdande för att lösa gåtan med Mrs Hapless som tragiskt hittats flytande i sjön.

Filmen vänder sig till chefer, utbildare och medarbetare med kundkontakter. Engelska originalets titel: If looks could kill. Filmens viktigaste budskap är:

  • Beteende föder beteende
  • Du väljer ditt beteende
  • Ditt beteende kan hjälpa eller stjälpa en uppgörelse

Hur en person blir bemött beror mycket på hur personen själv agerar. Men det är medarbetaren som ska vara professionell i sammanhanget och har ansvar för att kommunikationen fungerar, även om kunden inte tar sin del av ansvaret. Så skriver tidigare socialminister Bengt Lindqvist. Detta är också ett budskap i filmen.

KÖP FILMEN HÄR
  • Format DVD: Beteende föder beteende, 28 minuter, i nyskick: Bokbörsen eller Skicka mejl
  • Självskattningsformulär av Beteendeprofil medföljer

 
Postadress Flygarvägen 265, 175 69 Järfälla
Sitemap