KÖP HÄR: Komlitt förlag, Adlibris, Bokus. Läs om Samtalsledarspelet
KÖP HÄR: Komlitt, AdLibris, Bokus.
Läs om Bemötandespelet.
Bemötandespel 1 Bemötande mellan anställd - kund
Bemötandespel 2 Bemötande mellan arbetskamrater
Bemötandespel 3 Bemötande mellan chef - medarbetare och chef - chef
Bemötandespel 3 Slutsåld-- på förlaget.
Kan eventuellt finnas på Glansholms antikvariat
KÖP HÄR: Komlitt förlag, AdLibris, Bokus. Läs om Möta kunder med psykisk ohälsa
KÖP HÄR: Komlitt, AdLibris, Bokus. Finns även som E-bok. Läs om - Professionellt bemötande.
KÖP HÄR: Komlitt, Bokus, AdLibris. Finns även som E-bok. Läs om - Svåra samtal.
KÖP HÄR: Slutsåld på förlaget. Bokbörsen.
Läs om - Styra samtal.
Bokrecensioner och tidningsartiklar och I media .