SVÅRA SAMTAL, SKL - Komlitt

Boken ger vad den utlovar, goda råd om svåra samtal. Nyttig att läsa och man känner igen sig, Viktoria skolledare

Goda råd från erfarna samtalsledare - Låt samtalsproffsen tipsa dig

Möt samtalsproffs som dagligen leder riktigt svåra samtal. Självmordshot, uppsägning, sexuella övergrepp, allvarlig diagnos, meddela dödsfall, samtal med mördare och rättshaverister. Få tips från skolledare, överläkare, psykolog, kriminalinspektör, socionom, BRIS volontär, kyrkoherde, DO jurist.

DET SVÅRA SAMTALET

INNEHÅLL	Sida
1. OM KONSTEN ATT LEDA SAMTAL	15
... Samtalskompetens	15
... Vad gör ett samtal svårt	18
... Hur blir du en bra samtalsledare	23
... Svåra professionella samtal	28
... Prestationssamtal	29
... Samtal om attityder och beteenden	34
... Krissamtal	40
... Uppsägningssamtal	44
2. INTERVJUER MED 12 SAMTALSPROFFS	49
3. SVÅRA SAMTAL I PRAKTIKEN	143
... Verktyg från de intervjuade	146
Litteratur	156
Visa Detaljerad innehållsförteckning uppl. 2
Recensioner Svåra samtal
KÖP HÄR: Komlitt, Bokus, AdLibris, Akademibokhandeln

Svåra samtal kurslitteratur

Svåra samtal ISBN 9789172511880 på KB Libris
Svåra samtal kurslitteratur Uppsala universitet
Uppl. 1-2: 2011, 2018. Uppl. 2011 som E-bok
Produktblad Komlitt Svåra samtal Pdf
Samarbetsavtal SKL Kommentus och Komlitt förlag