Weiner T

SVÅRA SAMTAL, SKL - Komlitt

Boken ger vad den utlovar, goda råd om svåra samtal. Nyttig att läsa och man känner igen sig, Viktoria skolledare

Goda råd från erfarna samtalsledare - Nu i omarbetad uppl. 2

Samtal med mördare, rättshaverister, om självmordshot, sexuella övergrepp, en allvarlig diagnos, uppsägning, meddela dödsfall till anhöriga. Möt samtalsproffs från helt skilda verksamheter som dagligen leder riktigt svåra samtal. Bli bättre på svåra samtal med träning

DET SVÅRA SAMTALET

Svåra samtal bok 2018
1. OM KONSTEN ATT LEDA SAMTAL15
... Samtalskompetens15
... Vad gör ett samtal svårt18
... Hur blir du en bra samtalsledare23
... Svåra professionella samtal28
... Prestationssamtal29
... Samtal om attityder och beteenden34
... Krissamtal40
... Uppsägningssamtal44
2. INTERVJUER MED 12 SAMTALSPROFFS49
3. SVÅRA SAMTAL I PRAKTIKEN143
... Verktyg från de intervjuade146
Litteratur156
Visa Detaljerad innehållsförteckning uppl. 2
Recensioner Svåra samtal
KÖP HÄR: Komlitt, Bokus, AdLibris, Booky
Styra samtal Samtalsledarspelet 2019
Svåra samtal kurslitteratur

 
Postadress Flygarvägen 265, 175 69 Järfälla
Sitemap