Weiner T

SVÅRA SAMTAL, SKL - Komlitt

Boken ger vad den utlovar, goda råd om svåra samtal. Nyttig att läsa och man känner igen sig, Viktoria skolledare

Goda råd från erfarna samtalsledare - Låt samtalsproffsen tipsa dig

I boken intervjuas 12 samtalsproffs som dagligen leder riktigt svåra samtal. Om självmordshot, uppsägning, sexuella övergrepp, allvarliga diagnoser, meddela dödsfall. Men även samtal med mördare, psykopater och rättshaverister. Samtalsproffsen arbetar som skolledare, överläkare, psykolog, kriminalinspektör, socionom, BRIS volontär, kyrkoherde, DO jurist.

DET SVÅRA SAMTALET

Svåra samtal bok 2018
INNEHÅLLSida
1. OM KONSTEN ATT LEDA SAMTAL15
... Samtalskompetens15
... Vad gör ett samtal svårt18
... Hur blir du en bra samtalsledare23
... Svåra professionella samtal28
... Prestationssamtal29
... Samtal om attityder och beteenden34
... Krissamtal40
... Uppsägningssamtal44
2. INTERVJUER MED 12 SAMTALSPROFFS49
3. SVÅRA SAMTAL I PRAKTIKEN143
... Verktyg från de intervjuade146
Litteratur156
Visa Detaljerad innehållsförteckning uppl. 2
Recensioner Svåra samtal
KÖP HÄR: Komlitt, Bokus, AdLibris, Akademibokhandeln
Styra samtal Samtalsledarspelet 2019
Svåra samtal kurslitteratur

 
Postadress Flygarvägen 265, 175 69 Järfälla
Sitemap